Wir erarbeiten zusammen mit Ihnen ein Schulungskonzept und schulen anschließend individuell in unserem Hause oder auch in Ihrem Unternehmen.
Schulung
Office-Schulung
Netzwerkschulung
Telefonschulung
Verkaufsschulung
WEB-Schulung
Management-Training
Ausgleichsgymnastik
I. Office-Schulung
Entsprechend den Bedürfnissen der Firma, schulen wir regelmäßig im MS- Office Bereich. Step 1: Adressverwaltung Step 2: Erstellung von Statistiken Step 3: Serienbriefmöglichkeiten.
II. Netzwerkschulung
Hier wurden Außendienstmitarbeiter eines Druckervertriebes in die Netzwerkproblematik eingeführt. Nach Vorgabe der Firma wurde ein Schulungsplan entwickelt, um die Einrichtung der von den Mitarbeitern durchgeführten Verkäufe zu optimieren.
III.Telefonschulung
Mitarbeiter in einem Call-Center wurden für die verschiedenen Anforderungen (kundenorientiertes Telefonieren) geschult um so eine optimale telefonische Betreuung zu ermöglichen.
IV. Verkaufsschuling
Hier wurden wichtige Verkaufsfertigkeiten der Key-Account-Manager trainiert.
V. WEB-Schulung
Um dem Kunden die schnelle Änderungen seiner Webseiten zu ermöglichen wurden die Mitarbeiter in der dynamischen Änderung und Pflege der Firmenseiten geschult.
VI. Management-Training
Mit dem Kunden wurde ein Konzept enwickelt, welches kontinuierlich die Abteilungsleiter im Verhalten zu Ihren Mitarbeitern trainiert ( Personalgespräche, Motivation, Delegieren..)
VII. Ausgleichsgymnastik
Als Auflockerungseinheiten bei bestehenden Schulungen oder als eigenständige Schulungseinheit buchbar.